臺中市政府全球資訊網 – 市政新聞: 東勢地政所服務績優 市府主管參訪學習盼強化整體為民服務品質

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東勢地政所服務績優 市府主管參訪學習盼強化整體為民服務品質 http://www.taichung.gov.tw/1309239/post Jun 27th 2019, 08:03
台中市東勢地政事務所歷年隱匿性稽核與服務稽核皆獲優良成績,台中市政府研考會為提升各機關服務品質,今(27)日安排各機關單位主管前往參訪。地政局長吳存金表示,感謝東勢地政事務所同仁努力,做最好的榜樣,未來將持續精進業務,創造更優質的洽公品質。 地政局長吳存金指出,東勢區及和平區多數是客家人與原住民,為服務在地民眾,東勢地政事務所在有限的人力下,環境窗明几淨,並結合風土人文的空間擺設,接地氣的客台語服務與多功能櫃台服務,貼近在地民眾的需求,讓民眾機關感受溫暖的洽公品質。 吳局長表示,自市長盧秀燕上任後,將過去的隱匿稽核,提升為各服務人員自我要求的服務稽核,市府希望藉此參訪與交流的活動能激勵主管標竿學習,進而帶動同仁創造更優質友善的洽公品質。 東勢地政事務所主任陳應欽表示,歡迎各機關到東勢地政事務所觀摩,今日呈現客家與原住民特色的空間擺設,並有專人引導解說各項優質便民有創意的服務。日後也將持續強化各項洽公業務品質。 市府表示,此次安排選定在服務績優的東勢地政事務所、地方稅務局東勢分局作為標竿,安排台中市近160位機關單位主管實地前往參訪學習,藉由分享與觀摩學習,發揮為民服務典範擴散效益。(6/27*22)*地政局

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